La compañía se mantendrá vigilante este fin de semana en caso de que las
condiciones climáticas requieren atención especial, a través de reforzamiento de
sus centros de operación e incremento de recursos técnicos y humanos ante
posibles contingencias que afecten el suministro eléctrico. Además, tendrá
cuidado especial para pacientes electrodependientes.
Ante las proyecciones meteorológicas para este fin de semana, que señalan el ingreso
de un sistema frontal que traerá lluvia en la zona costera de la provincia de Choapa y
agua nieve en las zonas cordilleranas del territorio regional, CGE activó su plan
preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posible las
interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde opera.
El plan contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el
despliegue de brigadas de atención de emergencias tipo SAE (Servicio Atención
Emergencia) y equipos de atención domiciliaria para abordar las interrupciones de
suministro que puedan presentarse, de acuerdo con el pronóstico meteorológico,
principalmente por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos
sobre la red eléctrica.
CGE tiene preparadas brigadas pesadas –dedicadas a la reconstrucción de
infraestructura dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en terreno, así
como un incremento en el número de equipos de atención de emergencia que se
desplegarán por las comunas que se vean afectadas.
Región de Coquimbo
En el caso de la Región de Coquimbo, donde CGE atiende a más de 330 mil clientes en
15 comunas, la compañía preparó un plan preventivo en caso de necesitar aumentar los
recursos técnicos y humanos. Además, dispondrá de brigadas de mantenimiento y
reconstrucción para atender cualquier emergencia que pueda ocurrir en el caso que las
condiciones climáticas empeoren. Esto permitirá atender posibles contingencias de
manera más expedita.
Asimismo, la compañía contará de personal especializado y generadores para atender
posibles requerimientos de clientes electrodependientes en las comunas bajo su
concesión.
CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar
interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono
Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la
aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
Consejo
“CGE reitera el peligro de aproximarse a las redes e infraestructura eléctrica y hace un
llamado a sus clientes a tomar algunas medidas de seguridad para evitar accidentes,
como no acercarse a conductores o cables dañados o que estén en el suelo, ya que
podrían estar energizados. En caso de emergencia, puedes comunicarte con la
empresa a través del número de atención gratuito 800 800 767; la cuenta de Twitter
@CGE_Clientes, la página web http://www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el
número de WhatsApp +569 895 68 479”.
