El Registro Civil de Vicuña implementó un nuevo espacio infantil destinado a mejorar la experiencia de las familias durante sus trámites. La iniciativa, impulsada por la Seremi de Justicia y Derechos Humanos de Coquimbo, busca hacer más cómoda la espera de niños y niñas mientras sus padres realizan gestiones administrativas.
El Registro Civil de Vicuña inauguró un espacio infantil diseñado para mejorar la experiencia de las familias que acuden a realizar trámites en la oficina comunal. La medida forma parte de una política de modernización del servicio público impulsada por la Seremi de Justicia y Derechos Humanos de la región de Coquimbo.
El nuevo espacio permitirá que niños y niñas cuenten con un área segura y entretenida mientras sus padres o tutores completan gestiones como inscripciones de nacimiento, matrimonio, solicitud de cédulas de identidad u otros trámites civiles. La implementación responde a las necesidades detectadas por los funcionarios del servicio, quienes identificaron que muchas familias asisten con menores de edad.
La iniciativa se enmarca en el compromiso del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos por humanizar la atención ciudadana y adaptar los espacios públicos a las necesidades reales de los usuarios. Vicuña se suma así a otras oficinas del Registro Civil del país que han incorporado áreas especiales para la infancia.
La Seremi de Justicia y Derechos Humanos de Coquimbo coordina estas mejoras en las distintas oficinas de la región, con el objetivo de modernizar la infraestructura y optimizar los tiempos de atención en servicios de alta demanda ciudadana.
