Basado en las capacitaciones realizadas durante el año 2023 y las posteriores entrevistas en 2024, los resultados arrojan que los trabajadores y trabajadoras capacitados a través de este programa de SENCE, tienen un alto nivel de satisfacción, la más alta del país.
La dirección regional del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, dio a conocer los resultados de evaluación de diversos programas que impulsa con el objetivo de mejorar la empleabilidad de las personas y potenciar sus trayectorias laborales. En la región de Coquimbo, el programa Franquicia Tributaria de Capacitación superó las expectativas con un 89.8% de satisfacción, empinándose por sobre la media nacional que alcanzó un 85,2%, y superando a las demás regiones del país.
Dentro de las dimensiones que se midieron fueron “Desarrollo del curso” y “Facilitador” (relator o profesor), las que presentaron una calificación positiva e incluso excelente. Pero también sugirieron espacios de mejora, especialmente, relacionados con los cursos en modalidad online o e-learning, como por ejemplo el apoyo de un personal administrativo distinto al facilitador o la entrega oportuna de las evaluaciones.
En relación con la percepción de resultados por parte de las personas capacitadas es positiva en todos los aspectos, la “adquisición de conocimientos y/o habilidades y la aplicación de lo aprendido” corresponde a lo mejor evaluado, mientras que la percepción de “aporte en el crecimiento personal” presenta la menor calificación, lo cual genera una mejor empleabilidad de las personas capacitadas.
Al respecto, el seremi del Trabajo y Previsión Social, Francisco Brizuela, manifestó que “como Gobierno hemos tomado el desafío de acercar las herramientas y servicios que ofrece el Estado a la ciudadanía y con el SENCE nos hemos empeñado en difundir toda la oferta programática que dispone tanto para el incentivo al empleo formal como para capacitaciones. En este sentido sobresale los beneficios del uso de la Franquicia Tributaria como herramienta para que los empleadores inviertan en la capacitación de sus trabajadores y trabajadoras, con un objetivo principal que es mejorar y desarrollar así las habilidades de sus trabajadoras y trabajadores, con perfeccionamiento, actualización de conocimientos que permitan incrementar sus competencias y a la vez mejorar la productividad en los espacios de trabajos”.
Por su parte, el director regional (s) de SENCE, Eduardo Toro destacó que “la Franquicia Tributaria, aparte de promover la capacitación de trabajadores y trabajadoras, permite enfocar nuestros esfuerzos en otros usos menos comunes como son los cursos de pre y post contrato, certificación de competencias laborales, cursos internos creados por la empresa, módulos de formación técnica conducentes a carreras técnicas profesionales, entre otros, que nos han permitido generar trayectorias laborales en las personas que más lo necesitan como, por ejemplo, estudiantes de liceos técnicos y personas cesantes, con lo cual cumplimos fielmente nuestra misión de entregar mayores y mejores oportunidades de empleabilidad y productividad, tanto a las personas como a las empresas, aumentando competencias en el mercado laboral regional”.
Entre los demás programas evaluados en lo que respecta a los resultados regionales de satisfacción, tras Franquicia Tributaria figuran Intermediación Laboral, que se refiere a la atención, gestión y colocación laboral de las personas que hacen las Oficinas Municipales de Información Laboral (OMIL), que operan en convenio con SENCE, seguidos del Bono al Trabajo de la Mujer y el Subsidio al Empleo Joven. En estos casos, también superan la media nacional.
Cabe destacar que la Franquicia Tributaria es un incentivo a las empresas para invertir en capacitación de sus trabajadores y trabajadoras, el que, posteriormente, se descuenta del monto a pagar de sus impuestos. Entre los años 2023 y 2024 se beneficiaron a 13.208 participantes con capacitaciones con cargo a este incentivo, con un inversión pública total de M$3.089.691. Asimismo, 216 empresas, principalmente mediana y de gran escala, hicieron uso de este beneficio el último año.
Para conocer más sobre la Franquicia Tributaria de Capacitación del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo, SENCE, las personas interesadas pueden ingresar a la página web www.sence.cl, o bien acercarse a la oficina regional ubicada en Vicuña 490, La Serena, de lunes a viernes, entre 09.00 y 14.00 horas.
