Con el objetivo de reducir la sensación de inseguridad y fomentar que locatarios y vecinos de La Serena denuncien delitos sin temor a represalias, la Subsecretaría de Prevención del Delito y la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena realizaron un recorrido por la Avenida de Aguirre para difundir el programa Denuncia Seguro.
Una de las grandes problemáticas presentadas por las distintas policías a la hora de combatir la delincuencia es la falta de denuncias por parte de la ciudadanía, ya sea por burocracia o por temor a las represalias de quienes delinquen. Bajo esta premisa que la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena en conjunto con el Coordinación Regional de Coquimbo de la Subsecretaría de Prevención del Delito, realizaron un recorrido a lo largo de la Avenida de Aguirre dando a conocer el programa “Denuncia Seguro”, que permite a la ciudadanía denunciar de manera completamente anónima las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
El Coordinador de Seguridad Pública, Abel Lizama, explicó que este programa ofrece una vía segura para reportar delitos y activar investigaciones:
“Andamos hoy día con el presidente de la Cámara de Comercio, don Carlos Orrego, visitando varios locales del sector centro de la comuna de La Serena para fomentar y publicitar el fono de Denuncia Seguro el *4242, que es una plataforma de la subsecretaría de Prevención del Delito, que permite de manera anónima y gratuita generar las denuncias por cualquier cantidad de delitos que uno conozca o que la gente tiene miedo de denunciar”, además agrega “una plataforma segura, que genera denuncias en la Fiscalía y genera procesos investigativos que finalmente culminan con disrupciones o intervenciones de parte de la policía.
Además de contribuir a investigaciones, estas denuncias ayudan a las autoridades a analizar la situación delictual en distintos puntos de la ciudad y a diseñar planes preventivos adecuados. El Presidente de la Cámara de Comercio y Turismo de La Serena, Carlos Orrego Torrico, enfatizó la importancia de que los comerciantes se involucren y utilicen este canal para contribuir a la seguridad de la ciudad:
“La idea y es lo que le estamos pidiendo a las personas que trabajan en el sector, es que hagan la denuncia asociada a los delitos que se van originando, de manera de que sea de un mapa de calor que va a ayudar a entregar la información precisa a las policías para que hagan intervenciones eficaces, dependiendo un poco de los delitos denunciados. La idea es que los locatarios se hagan parte también de esta denuncia y así poder ir canalizando adecuadamente los delitos que se van originando y los cambios también y las mutaciones que van existiendo con este tipo de delitos”.
Por su parte, el Coordinador de Seguridad Publica, Abel Lizama, destacó el potencial de esta herramienta para visibilizar la criminalidad y redistribuir recursos policiales según las zonas de mayor incidencia delictual:
“Es una herramienta potente, que sirve para visibilizar los delitos y si logramos visibilizar dónde están ocurriendo, podemos distribuir de manera equilibrada los recursos policiales, el recurso humano, porque si generamos los hot spots, podemos orientar las patrullas preventivas a las zonas donde tenemos mayor ocurrencia de delito. Por eso es importante que la gente lo conozca y que avancemos en denunciar y utilizar esta plataforma muy útil”.
Es importante destacar que este programa permite denunciar diversos delitos como tráfico y microtráfico de drogas, maltrato animal, robo y receptación de especies, trata de personas y tráfico de inmigrantes, delitos sexuales contra menores, prófugos de la justicia, tráfico o tenencia de armas, falsificación o adulteración de placa patente vehicular, infracción a la Ley de Propiedad Intelectual, entre otros delitos, tanto a través de llamadas al número *4242 o la página web denunciaseguro.cl.
